
Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique
Emploi
Villefontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
En tant que Conseiller Numérique, vous irez à la rencontre, vous accompagnerez les habitants dans l'appropriation des outils digitaux et participerez activement à réduire la fracture numérique. Votre rôle sera essentiel pour recréer du lien social et offrir à chacun la possibilité d'accéder à ses droits et aux opportunités offertes par le digital. Les missions attendues par le conseiller numérique sont les suivantes : - Accompagner les usagers vers l'autonomie numérique : o Prise en main d'un ordinateur, tablette ou smartphone o Navigation Internet, e-mails, gestion d'espaces personnels o Utilisation des services en ligne (CAF, impôts, ANTS, France Travail, etc.) - Travail de back-office : o Préparer les contenus d'animation o Imaginer de nouveaux ateliers o Assurer le reporting et réaliser des bilans - Informer, orienter et relayer : o Rencontres de partenaires afin de pouvoir orienter les publics, participer à des actions communes o Collaborer avec les partenaires sociaux et institutionnels - Assurer une médiation de proximité: o Aller à la rencontre des habitants o Accompagner les seniors à domicile o[...]